Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kunden, die bei uns bestellen und kaufen möchten. Die vorliegenden AGB finden keine Anwendung für (gewerbliche) Wiederverkäufer. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hier bereitgehaltenen Bedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen erkennen wir nicht an, es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt.
Sie können den Text auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit

der Firma Kuratorium Deutsche Altershilfe
Geschäftsführer: Dr. Peter Michell-Auli
An der Pauluskirche 3
50677 Köln

Tel.: 0221/ 93 18 47 10
Fax: 0221/ 93 18 47 10
info@kda.de
Vereinsregister: Amtsgericht Köln (VR 7175)

§ 3 Vertragsabschluss

(1) Sie geben ein verbindliches Vertragsangebot ab, in dem Sie Ihre Bestellung durch Drücken des Bestellbutton per Mausklick oder durch Absenden einer E-Mail an uns übermitteln. Ihre Bestellung ist ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.
Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und in denen die Einzelheiten Ihrer Bestellung noch einmal aufgeführt sind. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar.

(2) Der Kaufvertrag mit uns kommt dadurch zustande, dass die von uns versandte Ware bei Ihnen zugeht.

(3) Aufgrund der Buchpreisbindung sind wir gehalten, die jeweils aktuell gültigen Buchpreise in Rechnung zu stellen. Deshalb gelten die von uns angegebenen Preise vorbehaltlich etwaiger Änderungen durch den Verlag. In diesem Fall gilt der gebundene Ladenpreis am Tag des Eingangs der Ware beim Kunden.

(4) Für den Fall, dass die Ware für einen erheblichen Zeitraum nicht verfügbar ist oder Datenbankfehler vorliegen, können wir die Bestellung nicht ausführen und behalten uns den Rücktritt vor. Hierüber werden Sie selbstverständlich unverzüglich informiert.

§ 4 Lieferung, Zölle und Versandkosten

(1) Wir liefern zu folgenden Bedingungen an alle Postanschriften in der Bundesrepublik Deutschland:

Bei Lieferung gegen Rechnung erheben wir einen Versandkostenanteil von 3,00 Euro für Büchersendungen und 5,95 Euro für Paketsendungen für DHL.

Bei Sendungen ins Ausland berechnen wir die real anfallenden Portokosten der Deutschen Post. Diese liegen innerhalb Europa zwischen 3,00 Euro und 31 Euro.
Wir bemühen uns, Sie auf dem günstigsten Postwege zu beliefern, wenn Sie uns nicht mit der Bestellung einen schnelleren (und teureren) Lieferweg angeben. Bei Lieferungen ins Ausland übernehmen Sie die zusätzlichen Steuern und Zölle.

Leistungsort ist Köln.

Wir versenden die Ware in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Es sei denn, es ist ein Liefertermin verbindlich zugesagt. In seltenen Fällen (z. B. Books on Demand, personifizierte Ware) dauert die Belieferung etwas länger, sie werden dann von uns informiert.

(2) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Zusatzkosten entstehen Ihnen dabei nicht.

§ 5 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

(1) Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller bestehenden Forderungen unser Eigentum.

(2) Der Kaufpreis ist im Zeitpunkt des Vertragsschlusses netto und ohne Abzug von Skonto fällig.

(3) Die Aufrechnung, Wandelung oder Minderung ist nur zulässig, wenn Ihre Forderung schriftlich von uns anerkannt oder rechtskräftig festgestellt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, wenn Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 6 Haftung und Gewährleistung

(1) Treten von uns zu vertretende Mängel an gelieferten Waren auf, so werden wir in angemessener Zeit für die Beseitigung des Mangels oder Ersatzlieferung sorgen. Sie können jedoch wahlweise den Kauf rückgängig oder die Herabsetzung des Kaufpreises geltend machen, wenn eine unzumutbare Verzögerung oder Unmöglichkeit der Nachbesserung oder Ersatzleistung auftritt. (Dies gilt jedoch nicht für preisreduzierte Ware.)

(2) Wir haften für verschuldete Schäden bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und bei Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Darüber hinaus besteht eine Haftung - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Schadensverursachung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen.

(3) Für den Fall einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Hauptleistungsspflicht beschränkt sich die Haftung höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der den Kaufpreis im Regelfall nicht überschreitet und auf Schäden an der bestellten Ware begrenzt ist.

§ 7 Ihr Recht auf Widerruf / Rückgabe

(1) Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder, wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Kuratorium deutsche Altershilfe
An der Pauluskirche 3
50677 Köln
Tel.: 0221/ 93 18 47 10
Fax: 0221/ 93 18 47 10
versand@kda.de

(1a) Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Ende der Widerrufsbelehrung.

(2) Rückgabebelehrung: Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von einem Monat ohne Angaben von Gründen durch Rücksendung zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Kuratorium deutsche Altershilfe
An der Pauluskirche 3
50677 Köln
Tel.: 0221/ 93 18 47 10
Fax: 0221/ 93 18 47 10
versand@kda.de

Rücknahmefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

(3) Sie werden gebeten die Rücksendung ausreichend zu frankieren (siehe Absatz 4). Wir verpflichten uns, die angefallenen Versandkosten nach Wunsch vorab, spätestens jedoch nach der Rücksendung zu erstatten.

(4) Wir erstatten Ihnen sofort nach Eingang der Ware den Kaufpreis und die Versandkosten. Bitte senden Sie die Ware mit der gleichen Versandart, im Inland möglichst per Büchersendung, zurück, die wir für die ursprüngliche Versendung gewählt haben. Darüber hinaus anfallende Rücksendekosten, z.B. für Express- oder Nachtsendungen, werden nicht erstattet.

(5) Wir behalten uns ausdrücklich vor, die Rücksendekosten bei einem Bestellwert unter 40,- Euro nicht zu erstatten, es sei denn, die gelieferte entspricht nicht der bestellten Ware.

§ 8 Datenschutz

Sie stimmen der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns im Rahmen des Bestellvorgangs überlassenen personenbezogenen Daten für vertragliche Zwecke und auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen ausdrücklich zu.
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zur Abwicklung der Aufträge und eventueller Reklamationen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir ferner nur für Mitteilungen zu den Bestellungen und Aufträgen sowie für Informationsschreiben und Newsletter, welche für Sie von besonderem Interesse sein könnten, wie z. B. wesentliche Änderungen des Shop-Angebotes, Dienstleistungen, Produkte, Sonderangebote und -aktionen. Wenn Sie diese Informationsschreiben nicht erhalten möchten, dann melden Sie dieses bitte unter der E-Mail-Adresse info@kda.de.
Die Informationsschreiben und Newsletter können Sie jederzeit abbestellen.
Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bilden nur Fälle, in denen wir auf Dienstleister zurückgreifen müssen. Das sind z.B. Dienstleister für die Zustellung von Paketen, für die Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte, Rechnungskauf und Lastschrift) und das Zusenden von Briefen oder von Emails. Unsere Dienstleister sind verpflichtet, die Daten gemäß der deutschen Datenschutzbestimmungen und verantwortungsbewusst zu behandeln, die Daten zu keinem anderen Zweck zu nutzen und in keinem Fall an Dritte weitergeben.

§ 9 Sonstiges

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Frankfurt am Main. Ist der Käufer Kaufmann, kann die Kuratorium Deutsche Altershilfe ihn auch an seinem Sitz verklagen.

(2) Vertragsänderungen und die Änderung dieser AGB einschließlich dieser Schriftformklausel bedürfen der Schriftform. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und dieser AGB.

Datenschutzerklärung

Wir erheben und nutzen Daten unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen (Bundesdatenschutzgesetz, Telemediengesetz). Die persönlichen Daten, die auf unseren Seiten erfragt und genutzt werden, umfassen den Vor- und Nachnamen, Angaben zum Kontakt sowie Informationen zur Rechnungsstellung und Durchführung Ihrer Bestellung. Wir erheben und nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Bestellung ordnungsgemäß durchführen und abwickeln zu können.
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Sie können die gespeicherten Daten jederzeit bei uns per E-Mail anfordern unter: info@kda.de. Hier beantworten wir auch weitere Fragen zum Thema.

Stand: 23. Dezember 2012